Slik refunderer du en order

Denne videoen demonstrerer hvordan du refunderer en vare. Under videoen kan du se veibeskrivelser når du sender en e-post og melding om refusjonsbekreftelse.

For å sende en e-post med refusjonsbekreftelse, finn bestillingen som ble refundert og klikk på klareringsutstyret på høyre side av bestillingen. Klikk deretter på Send refusjon bekreftelse.

Når du klikker på send refusjon bekreftelse, får du en redigeringsboks hvor du kan skrive en melding eller legge til e-postadresser å sende bekreftelsen til. Patronens e-postadresse vil automatisk fylles ut i send til linje. Når du er klar til å sende bekreftelsen klikk send og det vil bli utgitt.