Slik bytter du billetter

Denne opplæringen vil demo hvordan du utveksler billetter. Utveksling brukes når beskytteren fortsatt kommer til arrangementet, men ordren må justeres.

Utveksling bør ikke brukes hvis du bare prøver å refundere en vare fra patronens ordre. Hvis du leter etter informasjon om hvordan du refunderer en vare, kan du se dette hjelpedokumentet: Slik refunderer du en vare.
Det finnes to typer utvekslinger: rett utveksling eller en opp/ ned utveksling.

Straight Exchange = Bytte billetter til andre billetter. For eksempel kjøpte patronen billetter til fredag og ønsker å bytte billettene til lørdag.

** I denne utvekslingstypen vil totalen tilsvare beløpet betalt av beskytteren i den opprinnelige rekkefølgen (det vil være $ 0,00 forfaller på slutten av bestillingen).

Up / Down Exchange  = Bytte billetter til høyere eller lavere priset billetter. Denne utvekslingstypen vil resultere i en omberegning av bestillingen, og beskytteren vil enten bli refundert forskjellen eller vil ha en forfalt saldo.

** MERK: Noen betalingsgatewayer (for authorize.net) støtter ikke delvis refusjon samme dag. Hvis gatewayen din ikke støtter delvis refusjon samme dag, må du enten vente 24 timer og deretter gjøre en delvis refusjon, eller du må kansellere bestillingen og behandle på nytt.
Det er to videoer nedenfor

1. Hvordan behandle en rett utveksling:

2. Hvordan behandle en delvis refusjon eller oppsalg: